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臨滄云縣供電局漫灣供電所與用電客戶協(xié)力查解問題

發(fā)布時間： 2020-07-09 14:43:18   來源：中國電力網  作者：魯夢瑤

 

　　中國電力網訊  近日，漫灣鎮(zhèn)10千伏慢舊線全線停電，導致158個臺變受到影響，在發(fā)生這一情況后，臨滄云縣供電局配電管理所駐點漫灣供電所工作人員陳耀軍帶領漫灣供電所人員李國偉開展了故障巡視。

　　此次停電涉及臺變較多且分散，停電范圍較廣，增加了故障巡視難度。而漫灣供電所微信客戶服務群也被“什么時候能夠來電?故障點找到沒有?”這些咨詢信息所覆蓋，就在漫灣供電所人員緊鑼密鼓的查找故障時，供電服務群白鶯山片區(qū)的一名叫羅開森的用戶說：“昨天白鶯山村里有一棵電桿上產生火光，需不需要上來看一下?”。接到反饋后，供電所員工立即與該用戶取得聯系，隨后在用戶給的線索下立馬查出，故障為10千伏慢舊線過村支線0號桿B相懸式瓷瓶擊穿。由于該用戶及時提供故障信息，使得供電所人員也能快速處理故障，最短時間為6441戶用戶恢復了供電。

　　長期以來，臨滄云縣供電局漫灣供電所一直致力于更好、更快、更安全服務轄區(qū)用戶，得到轄區(qū)用戶一直好評。也正是因為一直堅持為漫灣片區(qū)的用戶提供優(yōu)質服務，才能夠與群眾同心協(xié)力、和諧共贏。



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      關鍵詞： 云縣供電
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