臨滄供電局召開2020年8月安全生產(chǎn)分析會
地方報道2020-09-13
臨滄鳳慶供電局“互聯(lián)網(wǎng)+智能繳費”推廣見實效
發(fā)布時間： 2020-09-20 13:56:11 來源：中國電力網(wǎng) 作者：楊海波
中國電力網(wǎng)訊 近年來，臨滄鳳慶供電局為緩解居民用電增加導(dǎo)致單一營業(yè)廳繳費難的問題，推出多種線上繳費方式，先是通過支付寶、微信、網(wǎng)上銀行、銀行代扣等方式進行繳費，給百姓提供方便快捷繳費通道，受到客戶的大力好評。
沒有最好，只有更好。如今，為了更加方便客戶開展查詢和繳費等業(yè)務(wù)，鳳慶供電局繼國家電網(wǎng)推廣的便捷服務(wù)，積極開展多種繳費渠道的推廣活動，極力引導(dǎo)客戶使用支付寶、微信、網(wǎng)上銀行、銀行代扣等電子繳費方式，指導(dǎo)客戶綁定戶號。同時采取統(tǒng)一現(xiàn)場簽訂+營業(yè)室簽訂的方式穩(wěn)步推進全鄉(xiāng)低壓電力智能交費服務(wù)協(xié)議和客戶供用電合同的簽訂工作。
“互聯(lián)網(wǎng)+智能繳費”推廣層面從之前的員工上門宣傳到如今的客戶自動上門的概念轉(zhuǎn)變，讓客戶實實在在體會到用手機繳費、查詢電費電量及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的便捷之處，不斷提升客戶服務(wù)滿意度，真正將“互聯(lián)網(wǎng)+智能繳費”推廣落到實處。
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