國網(wǎng)大名縣供電公司:助力學校開學季 暖心服務進校園
營銷服務2021-03-02
中國電力網(wǎng)訊 3月10日,大名縣公司組織各支部“太行之光”黨員服務隊積極開展客戶大走訪活動,了解電力客戶的具體用電情況,確保客戶安全、可靠用電,進一步構(gòu)建和諧的供用電關(guān)系。
為進一步做好優(yōu)質(zhì)服務工作,拉近與客戶的距離,大名縣公司組織各支部“太行之光”黨員服務隊走村串戶發(fā)放服務卡,加強與客戶的溝通和聯(lián)系,在走訪過程中,認真聽取客戶對供電服務中的意見和建議,介紹供用電形勢、用電負荷分布情況,現(xiàn)場解答客戶提出各項用電方面的問題,宣傳供電搶修等服務措施,征求客戶對供電服務中存在問題的整改方法。
同時,大名縣公司“太行之光”黨員服務隊還深入供電轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶詳細了解生產(chǎn)規(guī)模,對客戶生產(chǎn)用電需求進行“體檢”服務,為客戶健康發(fā)展提供可靠電力保障。此外,大名縣公司“太行之光”黨員服務隊還告知企業(yè)高耗能設備的劣處,大力推廣“電替代”設備,節(jié)約成本提高效率,促進提質(zhì)增效的開展。
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