中國電力網(wǎng)訊 為讓更多用電客戶享受到更省心、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),臨滄雙江供電局大文供電所員工入村入戶開展南方電網(wǎng)95598微信公眾號宣傳,手把手教客戶綁定、使用微信公眾號功能,如何在微信公眾號上進行電費查詢、預(yù)存電費、辦理業(yè)務(wù)服務(wù),引導(dǎo)廣大用電客戶親身體驗“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號帶來的便捷服務(wù)。
“原來動動手指,一個95598微信公眾號就能繳納電費、查詢電費余額,隨時隨地玩玩手機就能了解自己的電量、電費等用電信息、真是太方便了!待會我要發(fā)個朋友圈,向親朋好友好好宣傳一下”,經(jīng)過工作人員的一番講解,李大哥當(dāng)場就通過手機幫助自己和家人完成了電費繳納。
據(jù)了解,為了給廣大用電客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的用服務(wù),雙江電局大文供電所按照上級要求積極拓寬供電服務(wù)渠道,豐富客戶交費方式、拉近與客戶的距離、更貼近客戶的服務(wù)需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)效率,確保電費“顆粒歸倉”。
下一步,大文供電所將結(jié)合實際情況,將指標(biāo)分解至各片區(qū)經(jīng)理,利用趕集天宣傳或上門服務(wù)等形式,在轄區(qū)內(nèi)推廣綁定“南方電網(wǎng)95598公眾號”,將線上便利生活帶到群眾身邊,讓更多的群眾了解到南方電網(wǎng)微信公眾號線上業(yè)務(wù)辦理、電費查詢、電力資訊等便利優(yōu)勢,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會
網(wǎng)站運營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司
服務(wù)熱線:400-007-1585
在線投稿
《 中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 》編號:京ICP證140522號
京ICP備14013100號